Termini e condizioni d’uso
Nel settore immobiliare, trascurare i termini d’uso ha spesso generato malintesi e disguidi tra utenti e operatori. Questa sezione nasce per offrire regole chiare, condivise e storicamente validate, così da garantire trasparenza, tutela e correttezza a chi consulta e utilizza la nostra piattaforma di immobili di lusso.
Accettazione dei termini
L’accesso e l’utilizzo di questa piattaforma implicano la piena accettazione dei termini e delle condizioni qui esposti. Se scegli di navigare, consultare o interagire con i servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato ogni regola vigente.
Definizioni e ambito
Prima di addentrarti nei dettagli, ecco alcune definizioni fondamentali che aiutano a interpretare correttamente le regole e le modalità d’uso della piattaforma.
La ‘Piattaforma’ indica il sito web dedicato all’intermediazione e promozione di immobili di lusso, accessibile da dispositivi digitali e gestito dalla società indicata nei dati di contatto.
Per ‘Utente’ si intende chiunque acceda o utilizzi la piattaforma, sia per consultare le proprietà che per richiedere servizi di assistenza o informazioni aggiuntive.
‘Contenuti’ comprende tutte le informazioni, immagini, testi, video, dati e materiali disponibili sulla piattaforma, siano essi pubblicati dalla società o dagli utenti stessi.
‘Servizi’ sono le funzionalità offerte dalla piattaforma, inclusa la consultazione degli annunci, la richiesta di informazioni, la prenotazione di visite e ogni attività di intermediazione immobiliare prevista nei limiti della normativa vigente.
Utilizzo dei servizi
La piattaforma offre strumenti di ricerca, prenotazione visite, richiesta informazioni e supporto, nel rispetto della normativa vigente. L’uso di tali servizi è subordinato all’accettazione dei presenti termini.
Requisiti di accesso
L’utilizzo dei servizi della piattaforma è consentito solo a persone maggiorenni che abbiano la capacità giuridica di stipulare contratti in base alla legge italiana. È vietato l’accesso a soggetti minorenni o privi di tale capacità.
Il rispetto dell’età minima e della capacità giuridica è verificato nei limiti tecnici consentiti e l’accesso non autorizzato comporterà l’immediata sospensione dei servizi.
Responsabilità dell’utente
Per mantenere un ambiente sicuro e rispettoso, ogni utente è tenuto a seguire comportamenti responsabili e a rispettare le regole della piattaforma.
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Gli utenti sono responsabili della correttezza dei dati forniti durante l’uso dei servizi e della custodia delle proprie credenziali di accesso.
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La piattaforma si impegna a proteggere la riservatezza delle informazioni e ad adottare misure tecniche adeguate per la sicurezza dei dati, senza però garantire la totale assenza di rischi informatici.
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La società non risponde di eventuali danni derivanti da utilizzo improprio o non conforme dei servizi offerti dagli utenti.
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Eventuali segnalazioni di violazioni saranno gestite con tempestività e, se necessario, comporteranno la sospensione o la cancellazione dell’account coinvolto.
Usi vietati
Per garantire la qualità e la sicurezza dei servizi, sono stabilite alcune regole di condotta che ogni utente è tenuto a rispettare.
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Non è consentito utilizzare la piattaforma per finalità illecite o contrarie alle norme vigenti, inclusa la diffusione di contenuti offensivi, discriminatori o lesivi di diritti altrui.
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È vietata la trasmissione di virus, malware, spam o qualsiasi codice dannoso che possa compromettere la sicurezza e il funzionamento dei servizi.
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Non sono ammessi tentativi di accesso non autorizzato, manomissione dei dati o interferenza con le infrastrutture tecniche della piattaforma.
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Non è permesso copiare, riprodurre, distribuire o sfruttare economicamente i contenuti senza esplicita autorizzazione della società titolare.
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Qualsiasi uso volto a raccogliere informazioni personali di altri utenti senza consenso è severamente vietato.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della piattaforma, incluse immagini, testi, grafiche, loghi e software, sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e non possono essere copiati, modificati o utilizzati senza autorizzazione.
Contenuti generati dagli utenti
L’utente può pubblicare contenuti come recensioni o commenti, sempre nel rispetto delle regole di correttezza, legalità e buon costume. Ogni contenuto pubblicato è soggetto a moderazione.
Diritti sui contenuti utente
L’utente concede alla società una licenza non esclusiva e gratuita per l’utilizzo, la riproduzione e la diffusione dei contenuti inviati tramite la piattaforma, nei limiti consentiti dalla normativa.
Tutela della privacy
La gestione dei dati personali avviene secondo le regole definite nell’informativa privacy. Per conoscere dettagli su diritti, modalità e finalità del trattamento, ti invitiamo a consultare la sezione dedicata.
Leggi la Privacy PolicyLimitazioni e responsabilità
L’uso della piattaforma e delle sue funzionalità avviene sempre a proprio rischio e pericolo. Ogni informazione è fornita a scopo illustrativo e non costituisce mai un’offerta vincolante, né una raccomandazione d’acquisto o di investimento.
Avvertenze fondamentali
Ti invitiamo a valutare con attenzione ogni scelta e a consultare professionisti qualificati prima di prendere decisioni importanti relative agli immobili presentati.
Limitazione della responsabilità
La responsabilità della società per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso della piattaforma è limitata nei termini previsti dalla legge. Non rispondiamo di errori, interruzioni di servizio o perdite causate da fattori esterni.
Manleva e responsabilità
L’utente si impegna a manlevare la società da qualsiasi responsabilità, danno o richiesta derivante dall’uso improprio della piattaforma, inclusa la violazione dei presenti termini o dei diritti di terzi.
Gestione delle controversie
In caso di conflitti relativi all’utilizzo dei servizi, la piattaforma offre strumenti di conciliazione e supporto per facilitare una soluzione amichevole tra le parti coinvolte.
Risoluzione arbitrale
Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione all’uso della piattaforma, le parti si impegnano prima a ricercare una soluzione amichevole. In caso di esito negativo, si potrà procedere con l’arbitrato presso un collegio individuato secondo il regolamento della Camera Arbitrale di Milano.
L’arbitrato è una procedura alternativa che consente di risolvere le controversie in modo più rapido e riservato rispetto ai tradizionali procedimenti giudiziari.
Risoluzione online delle controversie
Gli utenti residenti nell’Unione Europea possono accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai servizi digitali.
Accedi alla piattaforma ODR europeaLegge applicabile
La piattaforma e tutti i servizi sono regolati dalla legge italiana e dalle normative europee applicabili, in particolare per quanto riguarda la tutela dei dati personali e la contrattualistica digitale. Eventuali controversie saranno risolte secondo la giurisdizione italiana.
Sospensione dei servizi
La società si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso alla piattaforma in caso di violazione dei termini, comportamenti illeciti o per esigenze tecniche e organizzative.
Aggiornamenti e revisioni
La società si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento, pubblicando le variazioni su questa pagina. Le modifiche avranno effetto immediato, salvo diversa indicazione.
Clausola di salvaguardia
Se una qualsiasi clausola dei presenti termini dovesse risultare nulla o inefficace, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni.
Accordo completo
I presenti termini rappresentano l’intero accordo tra la piattaforma e l’utente, sostituendo qualsiasi comunicazione o intesa precedente, orale o scritta, riguardante i servizi offerti.
Contatti e assistenza
Se hai bisogno di chiarimenti su uno qualsiasi degli aspetti dei presenti termini, puoi contattare il nostro team tramite i canali ufficiali indicati qui sotto. Risponderemo con chiarezza e trasparenza.
Email: content@suravionel.world
Telefono: +39.371.44.66.760
Indirizzo: Via Privata Giovanni Ventura 15, Milano, MI 20131 Italy